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尊敬的客户:
您好!
为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,请您通过正规渠道购买我们产品,我们向您做出产品的标准服务承诺,并在您需要时依此向您提供以下服务:

1) 包修
保修期内免费维修或更换属产品质量原因损坏的零部件。保修期外,不管是人为因素还是自然损坏造成的零部件 损坏,我们进行零部件更换或维修时,只收取成本费。产品维修时,请提供产品保修卡。

2) 包换
自 购买之日(以购买原始凭证上的日期为准,下同)起90日内(含),我们产品在产品说明书规定环境下,出现非人为的、不符合“产品说明书”以及国家相关质 量检测标准的硬件性能故障时,用户有权利选择更换或维修。如果选择更换,需携带故障机及购买原始凭证到我们授权服务网点,授权服务网点将免费更换同型号 同规格的产品或故障配件;如果同型号同规格的产品或配件已经停产,将更换不低于原产品性能的产品或配件。

3) 包退
自购买之日起7日内(含),产品出现不符合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的性能故障时,用户有权选择退货、更换或维修。如果选择退货,需携带故障 机及购买原始凭证到购买机器的销售商处,由销售商免费为用户办理退货。并按照购买时价格(以购买原始凭证价格为准,下同)一次性退清货款。

特别提示:根据具体购销合同,以特价销售的产品不享受退货服务;演示机特价转销售的,不享受更换机的相关政策。